腾讯互联网+警务创新 打造简政便民新标杆

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第十二届全国人大五次会议和第十二届全国政协五次会议在京召开时，除了人民群众最关心的反腐倡廉、房价和医疗问题外，加快警务信息化、打造移动公共服务的智能警务模式也引起了NPC代表和人民群众的关注。腾讯的互联网+警务依靠大数据帮助公安部门建立网上警务流程，凭借移动终端开发的优势，真正做到了人们触手可及的警务，成为两会警务和便民改革的突破方向。 简单的管理、权力下放以及人民和警察的双赢

长期以来，中国的警务一直带有全能时代的色彩，这导致了在基层执法实践中，你管理的东西越多，你管理不了的东西就越多。在警力资源有限的情况下，特别是近几十年来，中国城市化进入加速阶段，公安部门的警务需求呈现爆炸式增长。

腾讯和公安部门利用互联网+技术，对警务信息和警务流程的透明度进行了多次探索。人们不再需要与工作人员面对面处理警务，而是通过数据信息系统直接领导和推动警务流程，这不仅缩短了警务响应时间，而且有助于公安部门实现智能化业务细分，有利于规范警务执法，最大限度地解放和科学配置警力资源，有效简化行政管理，方便人民群众，提高警务服务质量，满足人民群众需求。

警察服务一天24小时开放

在生活中，与政府打交道，警察部门必须是最多的，而生活的方方面面，如户籍、交通罚款、工商申请、出入境旅游等，都需要由警察部门来处理。我相信每个人都有过这样的经历。在警察厅排队要花一个多小时，错过各种材料和流程既费时又费力。但是，如果您现在在南京申请，只需在“微警申请开放服务平台”注册一次，就可以享受578公安业务全网服务，如查重姓名、身份证处理进度、出入境证件预约处理等。此外，平台还根据人们的实际需求，在线开发了26个高频服务模块，实现了24小时不离线的警务“一窗受理”，您可以随时随地上网申请业务。

借助腾讯“互联网+”技术，南京市公安局打破警种和部门壁垒，整合共享政府多部门数据，建立了国内首个基于公安基础数据的“微警应用开放服务平台”，整合综合管理能力、大数据能力、相关标准和规范，以及电子地图、人脸识别等互联产品和技术，打造全新的智能警务平台。

目前，该平台已关注400多万用户，为公众提供了700多万次服务，构建了“一窗受理”的在线服务体系，以公众为主体推进警务流程，不仅提高了工作效率，还节约了警务成本，实现了惠民惠警的双赢效果，有效推动了警务供给方的改革。

国家向政企共建的全方位转型

在现行的警察资源体系中，警察部门需要向上级部门申请批准，然后由国家财政拨款。但是，国家财政有严格的审批和使用制度，使得项目开发周期非常长，这使得公安部门审批项目难度很大，获得资金更加困难，这也是制约警务发展的原因之一。

基于互联网+模式，武汉交警改变了传统的交通警务建设模式和运行模式。从传统的政府到政企共建、资源共享和市场运作，利用腾讯在互联网上的大数据，对传统的交通数据采集、分析和发布的运作模式进行了创新和变革。经过计算，如果按照传统方法建设新的功能，至少需要投入上亿元。

借助腾讯的大数据和云平台技术，武汉交警新增了实时路况发布等21项社会服务功能和拥堵分析等23项交通管理功能，智能交通建设效率翻倍，节省了大量资金。腾讯的“互联网+”技术只在城市的217个感应屏幕上实时发布路况和交通信息，这节省了约1.3亿元的投资。

随着政府“互联网+警务”在各城市的稳步推进，腾讯云服务、大数据、地理信息lbs、安全、移动支付等互联网+的各种核心基础能力将充分利用警务管理，推动警务创新和民生服务，打破政府信息孤岛，简化警务流程，提高警务智能化水平，建设一个人民满意的智慧城市。