让创痛者回归平静

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在美国宾夕法尼亚州有30年医疗经验的心理学家丽莎·施瓦茨创造了一种治疗创伤后应激障碍(ptsd)的新方法——综合资源模型(crm)。施瓦茨结合了心理学、精神学、神经生物学和其他元素，向全世界1500多名治疗师传授了这项技术。在苏格兰，客户关系管理被用于强奸危机中心和私人创伤住院诊所。

自从弗洛伊德在上世纪末创立“谈话疗法”以来，心理学家们一直在寻找让人们更快乐的方法，但他们往往不抱希望。客户关系管理的支持者大胆宣称，这种治疗模式不仅可以治愈创伤后应激障碍，还可以帮助患者过上比创伤前更平静的生活。

在标准的治疗方法中，心理学家鼓励病人讲述他们所经历的可怕事件的细节，甚至把它们记录下来，这样他们就可以反复听它们来消除恐惧。在客户关系管理治疗中，他们不必讲述过去。施瓦茨鼓励他们在记起不好的记忆时注意自己的身体感受:心痛、愤怒、胃痉挛、心悸或心脏冰冷。只有充分意识到这些感受，创伤才能最终释放他们内心的愤怒、恐惧或羞辱。施瓦茨还让病人做各种呼吸和冥想，给他们面对这些原始情绪的勇气。病人甚至可以通过发出某种声音来安全地释放他们的紧张情绪，这种声音通常是持续的、高音调的。尽管施瓦茨声称她可以从现有的失败疗法中拯救无数人，但一些学术专家可能认为她的疗法是虚幻的伪科学。