青岛即墨：家庭医生走入寻常百姓家

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中国经济网青岛7月12日电(记者刘成通讯员杜梅)7月12日上午7时，一位已经梳洗完毕的孤寡老人傅新欢，正坐在青岛即墨市天衡中心医疗护理联合病区，与病人们愉快地聊天。虽然70多岁的傅新欢听力有些恶化，但并没有影响他聊天的好心情，病房里不时传来阵阵笑声。

没有人会想到，一个多月前，这位乐观而又痛苦的老人因为负担不起高昂的治疗费用，曾绝望地请求村干部找一位医生帮助他早日结束生命。傅新欢不止一次地揉着他的床边，绿色的“天恒中心保健中心合同服务联系卡”上写着，是家庭合同医生和保健中心的工作人员给了他活下去的希望。

2016年，即墨市全面推行家庭医生合同制服务，只需一个电话，家庭医生可以随时上门提供检查、诊断和用药指导服务。目前，全市已建立150个家庭医生服务团队，与2万多个家庭签订合同，为居民提供个性化、个性化的上门服务。

作为较早建立家庭医生合同联系制度的医疗中心，600多名低生活保障老人如傅新欢是天恒中心第一批合同服务对象。院长于飞翔告诉记者，傅新欢患有复杂的颌骨脓肿。当村干部在联系卡上给家庭医生打电话时，他整个脸都肿了。由于脓液感染，他的喉咙不能说话和进食，疼痛难忍。在被送到医院的当天，于飞翔联系了上级医院的专家进行会诊，确认医院具备了手术条件，并在第二天顺利完成了手术。

现在，傅新欢和其他12名低收入贫困居民住在医院的特殊病房。每天都有专门的护理人员来照顾他们的日常生活。因为符合医疗保险报销的优惠政策，他们只需承担千分之一的治疗费用。

据了解，即墨市根据不同层次的人群，实行市、镇、村联动的家庭医生签约，分为免费签约服务和有偿签约服务。免费合同签署服务由医院建立，提供基本医疗保健、基本公共卫生和转诊服务，二级医院的医生提供技术支持。有偿合同服务是建立一个由61名具有高血压和糖尿病中级及以上职称的医生组成的市级团队。每个医生为100个家庭服务，并根据不同的标准收费。如今，越来越多的即墨人有了自己的家庭医生朋友。

每周一，住在石峰店镇道头村的王都会准时在家等家庭医生给他量血压。每次检查后，医生总是告诉他要控制饮食，注意戒烟和戒酒；患有急性耳前瘘管的村民谭，在家庭医生的帮助下，实现了双向转诊，并及时到上级医院预约了专家手术，得到了较好的治疗；依托信息技术，家庭医生陆海涛通过被感染者佩戴的远程血压计进行远程实时血压监测，并制定了正式的诊疗方案...

“面向不同人群，实现个人需求是即墨家庭医生服务的最大特色。”即墨市卫生局局长杨燕表示，即墨市正在积极探索“住、护、医、卫”五位一体的卫生管理服务模式，并计划在中国建立卫生管理服务模式？青岛蓝谷核心区温泉镇将建成一个2万平方米的高端健康管理中心。引进美国、加拿大、英国等发达国家的专业健康管理团队和国际一流的健康管理品牌、理念、标准和流程，以慢性病管理为重点，以中医药治病为理念，面向国内外高端客户，提供集健康管理、休闲旅游、健身和中医药保健为一体的国际专业健康服务。

2016年，即墨成为中国第一个县级“健康中国”示范点。一年来，我市将家庭医生合同与慢性病管理、中医医疗保健等工作结合起来，充分发挥家庭医生作为卫生“守门人”的作用，促进基层首诊、分级诊疗、双向转诊的形成，提高医疗资源配置效率。下一步，进一步提升信息化水平，构建家庭医生签约服务综合管理平台，采用基于无线传输的电子血压计、移动应用客户端等仪器设备，整合移动、网络化、远程化技术手段，实现“居民自我健康管理、平台互动预警、签约医生管理、签约医院临床参考、主管部门管理考核”的整体服务流程。