2017年欧莱雅集团发展趋势及四大关键字（多图）

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关键词1:奢侈品的崛起

根据不同的受众，欧莱雅将其产品分为四类:专业产品、消费品、奢侈品和活性化妆品。不同收入、教育和地理背景的消费者可以在欧莱雅集团的产品中找到适合自己文化和审美习惯的产品。

图1:欧莱雅四个部门的划分

资料来源:未来工业研究所

根据预期产业研究所发布的《2017-2022年中国化妆品终端渠道建设及投资前景分析报告》，2016年奢侈品行业实现销售额76.62亿欧元，同比增长6%，是五大部门中增速最高的。比例为30.75%，比2013年增长5.23个百分点；2017年第一季度，奢侈品行业的销售增长率高达17.8%，即使就可比收入而言，增长率也达到了12.2%，明显快于2016财年第四季度的7.1%，是2012年第一季度以来的最高增长率，远远超过了6%的市场预测。

图表2:2013年至2017年，欧莱雅奢侈品部门的比例持续上升(单位:%)

资料来源:未来工业研究所

关键词2:化妆品即将超越护肤品

就产品类型而言，化妆品是增长最快的产品。2016年，化妆比例为26.4%，比2014年增加了4.5个百分点。相比之下，其他类别的比例基本上在下降。2016年，欧莱雅收购了美国高端化妆品和护肤品牌it化妆品，这将为化妆品业务带来更高的比重。据估计，2017年化妆品将占到28%左右，或者将超过护肤品。当然，这取决于三大品牌，即cerave、acnefree和ambi在2017年的表现。

图表3:2017年欧莱雅化妆品将很快超过护肤品

资料来源:未来工业研究所

关键词3:新兴市场

2012年是欧莱雅集团全球化进程中的一个里程碑，新兴市场(包括亚太、拉美、东欧和中东)已经成为欧莱雅集团在该地理区域最大的市场。

虽然欧莱雅的主要收入(近60%)仍来自西欧和北美两个传统市场，但新兴市场正变得越来越重要，尤其是亚太地区已成为欧莱雅新兴市场收入的最大来源，2017年第一季度占24.41%，比2013年增长3.9个百分点。

图表4:2013-2017年欧莱雅集团在各地区的销售比例(单位:%)

资料来源:未来工业研究所

欧莱雅集团已将其全球布局多元化，并将目光投向新兴市场。凭借其独特的国际品牌组合和多样化的产品主张，它已经赶上了全球增长快车。2016年，西欧销售额为80亿欧元，市场份额占西欧的20.2%，市场份额排名第一；北美销售额为71亿欧元，占北美市场份额的14.0%，居第一位；东欧销售额达到1亿欧元，占东欧市场份额的12.8%，居第一位；亚太销售额达56.4亿欧元，占亚太(不含日本)市场份额的9.5%，居第一位；拉美销售额达18.4亿欧元，占拉美市场份额的8.8%，居第四位；它占非洲和中东市场的13.0%，第二大市场份额(肥皂、牙膏和剃须除外)。

图表5:2016年欧莱雅集团的市场份额(单位:百万欧元，%)

资料来源:未来工业研究所

关键词4:电子商务

随着分析渠道的不断变化，将产品送到年轻消费者的购物场所已经成为欧莱雅最重要的战略机遇之一。欧莱雅表示希望通过数字技术和解决方案，它将通过电子商务接触到更多的消费者，无论他们生活在中国的哪个地方。

在实施方面，欧莱雅的战略是通过在线电视、醒目的在线横幅广告和应用广告来形成品牌意识；通过信息搜索参与审议过程；通过电子商务平台完成购买决策；通过社交平台进行后续维护。

在这样的战略规划下，2015年欧莱雅集团全球电子商务销售额达到13亿欧元(约94.72亿元人民币)，增长迅速，占集团销售额的5%以上，相当于欧莱雅集团在德国第五大市场的整体销售规模；2016年，其电子商务销售渠道增长了33%。在过去的五年里，整个网络销售额增长了十倍，一些企业的在线销售额占了20%以上。

中国也不例外。过去五年，电子商务跃升至欧莱雅中国三大分销渠道，2015年电子商务渠道销售额增长60%。