千里传书解难题

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我是山东省德州市大地特种设备有限公司的会计。多年来，我跟随公司的工程团队在各地处理会计业务，走过许多地方，体验过全国各地办税大厅的服务，对办税服务的变化有着深刻的感受。

我记得当我去办税大厅交税的时候，我不得不排一个“长队”。现在我坐在税务大厅的软椅上，吹着空的调子，不用多久我就能转过身来；过去，我希望国家税务局和地方税务局两头跑。现在我在一个窗口里有两个部门；过去，我必须填写各种表格，带各种税务管理材料。现在，税务管理程序的材料简单明了，我的税务管理专用包也很轻便。

最让我感动的是今年4月的一件事。我公司在浙江省临海市的一个项目的最后一笔余额已经到帐，需要在当地纳税，而我和我公司的所有相关人员已经撤至山东省德州市。德州市和临海市相隔1200多公里，乘坐子弹头列车需要六到七个小时。此外，我无法摆脱手头的重要事情，所以我没有时间和精力来来回回。然而，如果我不做好纳税和出票工作，其他公司不会同意付款。我很焦虑。

这时，我看到纸条上写着临海市办税服务大厅的电话号码，就试着拨打咨询。打电话的是一位名叫徐志蒙的税务官员。在理解了我的困难后，她说因为表格需要盖章，她可以通过邮件缴税，而不是去海边。问题很快解决了，我的焦虑立刻减轻了。

根据小许的指导，我在当天通过邮件收到了她发来的相关表格和模板，并根据模板认真填写了信息，然后将盖章后的表格和材料通过特快专递邮寄到临海市国家税务局。收到邮件后，小许立即打电话联系我确认税款，并通知我税务机关的汇款账户。在我把税款汇到指定账户后不久，小许打电话给我，确认已经收到税款。临海税务机关办理了发行税票、注销外国管理证书等业务。，并在当天将相关信息发回给我。

就这样，税务机关和我通过“鱼鹅递书”解决了问题。我认为，这实际上是近年来税务机关观念和角色转变的结果。我深深地感受到，税务机关已经从强调征管转变为强调服务，税务服务也从一般服务转变为深度服务。