河北行唐变通运营方式破解物流短板

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河北省行唐县位于太行山东麓丘陵区与华北平原的交界处。它管辖330个行政村，分布在低山、丘陵和平原。2015年被确定为农村电子商务综合示范县时，由于邢唐县地形多样，全县10多家快递物流企业没有一家能够到达每个村庄。同时，从包裹投递数量来看，在平原地区，一个包裹从县到乡的平均净利润在0.5元到1元之间，从乡到村几乎没有利润，而且几乎都是到了山区就赔钱了。如果每个村庄都连接起来，每年至少会损失100万元，快递企业的力量严重不足。

发展农村电子商务，必须突破“物流壁垒”。为此，一方面，邢唐县建成了公共通道和公共仓储，集中管理和统一配送的快递物流企业，使物流配送村成为现实；另一方面，灵活的运作模式，通过活动系统集中配送和分散物流集中运作，降低了运作成本，振兴了物流市场。

公共仓储宗地集中管理建设

鉴于邢唐县丘陵山区的村民必须到县城或依靠公交车来提货，从县城到村庄至少需要一周时间，交通极为不便，严重影响了村民网上购物和开设网店的积极性。为此，邢唐县在县城建设了公共仓储物流配送中心，在9个较大的城镇建设了公共分拣中心，建设了330个农村电子商务服务站，共同构成了覆盖县乡的仓储物流公共运营通道。

同时，根据农村市场需求，结合快递物流企业的经营现状，兴唐县建成了200平方米的公共仓库，配备自动输送机、分拣机、包装机、货架、包装材料等设备设施，邀请县内快递物流企业入驻，为其提供包裹分拣、仓储、包装材料、包装、配送、客户服务等统一一站式服务，实现包裹集中管理，节约物流企业成本。目前，公共仓库日处理包裹能力达到3万多件，比原有快递仓库高出三倍以上，人工、占地、包装材料等运营成本降低50%。

此外，鉴于快递企业缺乏动力，邢唐县对全县15个乡镇和330个行政村的线路进行了总体规划，详细计算了每条线路的运营成本，并将所有线路划分为9个区，以乡镇分拣中心为枢纽，实行分区承包责任制，并号召县物流企业共同参与。九个合同区的配电线路分别由平原区、丘陵区和山区组成。县中心与快递企业签订了为期三年的合同。承包企业通过发送包裹培育市场，通过向网络运营商发送包裹获利。因此，每个合同区的年平均利润可达20多万元，这调动了企业的积极性，促进了全县物流配送的全覆盖。在村子里开网店的人数逐渐增加。据统计，自2016年8月以来，该县已新开300多家网店，形成良性循环。

整合柔性运营振兴物流市场

邢唐县人民政府认为，在县域电子商务市场体系中，县域农村电子商务公共服务中心、仓储物流中心和农村电子商务服务站是市场运行的三大重要支撑，需要协调、相互促进，促进市场快速扩张。为了提高物流配送的盈利能力，根据市场实际情况，县物流中心、服务中心和村服务站采取灵活多样的运营模式，实现集中配送，降低运营成本，振兴物流市场。

首先是为丘陵和山区村庄开展网上购物和预售活动。为解决丘陵山区村庄物流成本高的问题，邢唐县物流中心联合服务中心开展网上购物和预售活动，县服务中心组织村服务站开展商品促销或预售活动。县物流中心根据订单实行集中统一配送，降低物流运营成本。目前，兴唐县平均每月进行2~3次集中统一配送，为物流企业节约了20%的成本，提高了企业的盈利能力。网上购物预售活动系统在丘陵山区已经成为常态。

其次，为村服务站成员开展“反向众筹”活动。邢唐县有330个农村电子商务服务站，每个村站长平均为近千名村民服务。县服务中心培训各村站长在村里建立微信群，并以会员制的形式为群成员提供“反向众筹”服务，即群成员支付会员费和提出购物需求，由村站长传递到县服务中心，由县服务中心提供统一的商品对接服务和集中配送服务。这种多人集资、统一采购、集中配送的方式节约了运营成本，提高了运营效率，不仅让村民享受到质优价廉的产品，还增加了村站与成员之间、村站与县服务中心和物流中心之间的粘性。

第三，针对日常零散物流运作成本高的问题，邢唐县物流中心自主开发了类似“打点滴”的零担物流软件“收获货”，收集闲置车辆、供应包等。无论是在县城还是在农村的任何地方，托运人只需要登录到“丰收商品”手机客户端，就可以找到附近的车辆或商品包裹，实现了寻找商品和商品的一站式信息服务。它保证了配送信息的及时性和交互性，实现了物流和供应信息的网络化和移动化，解决了零担物流运营成本高的问题。目前，申通和北京谱仪汇通两家物流企业已落户邢唐县的县物流中心，利用“丰收”随时随地收发货物，优化了路线，节约了运营成本。在该县工作的100多名村民申请了“丰收”，并利用下班回家的机会将包裹带到村里，轻松赚取佣金。