智慧养老生态体系践行者苏聪：以大数据定义养老市场新格局

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天津爱德尔(002740)软件开发有限公司和天津迅迅科技发展有限公司首席执行官苏聪

中新网9月20日电(记者董)全国老龄工作委员会办公室发布的《中国老龄产业发展报告(2014年)》预测，2025年中国老龄人口将超过3亿。

面对养老现状，“十二五”的成就和经验表明，根本问题不能通过建设养老院、提高服务能力或床位来解决，因为绝大多数人都住在家里，而这种养老只能住在家里，不能享受相关服务。”天津派讯科技发展有限公司和天津阿迪勒软件开发有限公司首席执行官苏聪在接受中国网络财经记者采访时表示。

根据《老龄事业发展和养老体系建设“十三五”规划》，十三五期间老龄事业发展目标是以家庭为基础，以社区为依托，以机构为补充，医疗为保障的新型信息化养老模式。在大数据技术的支持下，苏聪倡导并实践了创建一个符合中国国情的“智能养老生态系统”。

老龄化形势严峻，大数据是打破游戏规则的关键

随着人口老龄化的快速发展，庞大的老年群体在养老、医疗和社会服务方面的需求压力越来越大。根据“9073养老服务模式测算”，未来90%的老年人会选择在家养老，7%的老年人会选择在社区养老，3%的老年人会选择在机构养老。

“十二五”期间，国家倾斜养老政策，将大量民间资本引入机构养老建设，解决了3%的机构养老人口的养老问题，不同程度地缓解了7%的社区养老人口的生活问题。然而，剩下的90%的老年人在家，也就是中国老年人的最大受众，并没有得到改善。

苏聪在接受《中国财经网》记者采访时表示，在“十二五”期间，国家希望通过房地产和养老地产的引导来解决服务资源不足的问题，但“十二五”的成果和一些经验告诉我们，单靠建设养老院是不可能的。加强所谓的服务能力或床位并不能解决中国养老的根本问题，因为大多数人都在家。”苏聪强调，“老年资源实际上应该被理解为一种工具。如何正确使用这一工具，大数据是关键。”

苏聪进一步解释道，“我们的计划是希望90%的人在家赡养老人，但现在96%的人在家赡养老人，而这种‘养老’只生活在家里，并不享受老人的相关服务，所以有必要通过大数据。分析、研究和开发一些解决方案。”

智能养老生态系统顺应潮流而生

2012年，苏聪意外得知国家中央组织部推出“海外高层次人才引进计划”，非常兴奋。“作为一名走学术路线的研究员，我一直希望有机会将我的研发技术和成果应用到国内研究中。在工业信息化领域，这是我的一点点感受。”据悉，“千人计划”旨在引进一批能够突破关键技术、发展高科技产业、带动新学科创新创业的战略科学家和领军人才。

在这方面，苏聪带着多年的研发项目和成果回到中国，成立了天津爱德尔软件开发有限公司，主持了基于新技术自主研发的各种平台和产品的研发，为政府机关、大型企事业单位和军队设计并搭建了基于大数据的综合系统服务平台。

在接受《中国财经网》记者采访时，苏聪坦言:“在体会到这种小小的感受后，通过商业运作，投资领域将会变得更大更强，真正让老百姓(603883，医药股)感受到科技带来的便利，同时用科技带动行业发展，为国家信息化建设做出贡献。老实说，这是为国家做点事。这是我的大梦想。”

随着国家提出“互联网+”的概念，结合当前严峻的老龄化形势，苏聪集中技术优势和整合资源，致力于老年信息服务业。2014年9月，天津派讯科技发展有限公司成立，主要通过基于云计算和大数据的服务平台来帮助养老行业。

同时，苏聪作为中国养老服务信息化建设委员会(ssidc)的核心成员，提出并倡导建设符合中国国情的“智能养老生态系统”，这是一种符合时代要求的新型养老服务体系。

苏聪认为，要真正解决中国的养老核心问题，必须有一个强大的、统一的、规范的、可信的服务平台作为支撑，避免重复建设分散的信息平台，节约资源。“考虑到老龄市场服务和布局的需要，建立智能养老生态系统也成为解决当前问题的关键。”

打造“中国特色”的全养老服务闭环

所谓的智能养老生态系统，就是利用信息技术，利用互联网和物联网技术，提高政府管理效率，提升养老机构服务质量，为更多老年人提供多样化的养老服务，为居家、社区和机构中的老年人提供实时、便捷、高效、低成本的养老服务。

作为一个全方位整合各行业养老能力的系统，核心基础是基于云计算和大数据的智能养老整合平台，具有广泛的权威性和数据覆盖面。在此平台的基础上，通过资金介入和运营，我们将与养老院、老年社区、养老地产、急救中心等服务机构广泛合作。，创建一个完整的智能养老服务闭环，实现自我整合、自我进化的良性发展趋势，真正形成符合中国国情的智能养老生态系统。

“从工业服务目标的角度来看，创建智能老年生态系统的目的是建立一个生态系统，在这个生态系统中，从老年人在老年生活各个方面的需求出发，在信息时代协调整个社会各个方面的服务能力。”苏聪详细介绍道，“对于有服务需求的老年人和家庭，可以通过各种客户及时查看附近的养老服务机构的情况，如服务质量、收费标准、硬件设施、等级评定、反馈等。通过在线选择您需要的服务，您可以及时有效地与平台上的老服务机构联系，实现多样化的现场服务体验。”

此外，苏聪表示，通过智能养老生态系统的建设和不断推广，结合o2o在线+离线运行模式，不断积累数据和操作。在此基础上，我们可以不断获取用户反馈，优化服务能力，使本系统中的养老金数据能够统一、规范。政府机构可以使用系统中与老年人相关的标准化统一数据(辖区内老年人口的真实数据、老年人的消费情况、低收入家庭中老年人的比例等)。)作为发放政府养老补贴的依据，并能对补贴资金的流向做出及时有效的统筹规划和监督，使养老服务补贴资金能够合理追溯和分配。随后，在构建智能养老生态系统的理论指导下，保险和金融服务不断融入系统，发挥金融杠杆的引擎作用，真正形成智能养老生态系统，缓解老龄化给社会带来的巨大压力。

据悉，苏聪旗下公司除了在全国各地开展养老行业信息化援助项目外，还与国内两家最大的养老服务运营商达成战略合作，作为智能养老生态系统的服务实践，共同打造“网上+线下智能养老服务系统”，打破了目前养老行业信息化和模式输出以系统平台销售为核心的产业服务模式，重新定义了智能养老市场新格局。