商务部适时发布《零售业技术创新框架》

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本报记者栾国桥报道，9月21日，商务部新闻发言人高锋在例行记者会上表示，无人值守商店发展迅速，这是从贸易流通领域需求方角度推进供给方结构改革的有益尝试。商务部将继续关注“无人零售”发展，适时发布《零售技术创新框架》和典型技术应用案例。

目前，无人值守商店主要包括无人值守超市、无人值守便利店、无人值守货架等不同形式，普遍表现出占地面积小、技术投入大的特点。它能更好地满足消费者个性化和多样化的消费需求，对解决社区居民和企业消费的便利性起到了积极的作用。与传统模式相比，无人值守商店主要面向分散的消费市场，在成本、效率和体验上具有一定优势。同时，作为一个新生事物，无人店铺还处于起步和探索阶段，在监管机制和技术成熟度方面还面临一些挑战。

高锋表示，商务部将继续关注“无人零售”发展，广泛了解零售企业技术应用情况，深入分析技术创新方向，适时发布《零售技术创新框架》和典型技术应用案例，引导广大零售企业加大先进技术应用力度，不断提升创新转化能力，更好满足消费升级需求。