安全用卡 防范盗刷

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近年来，市民信用卡被盗的消息并不少见。如何防止信用卡被盗？如果我发现我的信用卡被偷了，我该怎么办？近日，民生信用卡在各地开展了一系列金融知识宣传服务活动。

什么是信用卡盗窃？

日前，住在北京市丰台区的王突然接到一个电话，自称是某银行信用卡中心的工作人员，对方说可以提高王的信用卡额度。王不知道有欺诈行为，所以他向对方举报了自己的信用卡信息。随后，王收到了两条验证码短信，并按照"银行工作人员"的要求，通知了王验证码。这时，王收到了两条信用卡短信。王觉得有点不对劲，于是他赶紧打电话给银行进行客服咨询，却发现自己被骗了。

当你被困在自己的手中时，消费是如何发生的？民生信用卡提醒持卡人这是一次信用卡盗窃。近年来，盗取信用卡的手段不断翻新。除了“假客户服务”和“假卖家”，各种“网络钓鱼”网站也难以防范。犯罪分子还会通过短信连接未知链接、通过二维码扫描植入病毒以及通过免费无线网络获取支付信息来窃取持卡人信息。

如何防止信用卡盗窃？

针对上述“假客服”案件，民生信用卡工作人员告诉记者，当持卡人达到信用卡额度考核标准时，银行将通过客服短信通知持卡人，银行不会通过任何手机或普通电话联系持卡人办理此项业务。“消费者必须在处理卡和使用卡的过程中保护个人信息，避免让欺诈者利用个人信息泄露的机会。”上述民生信用卡工作人员告诉记者，“除了姓名、身份证号码、电话号码和地址外，银行卡号码、密码、短信验证码、到期日、cvv2码(信用卡号码后3位数字)也是重要信息，不能向他人透露。”

办理卡时，你必须通过银行的正式渠道办理，不要委托他人或非法中介为你办理。刷卡时，持卡人应参与并关注刷卡的全过程，不得将卡交给他人刷卡。此外，我们在网上交易时要保持警惕，安装必要的防病毒、防木马软件和安全控制，不要随意点击不良网站。

值得注意的是，随着人们对出境旅游和海涛的热情越来越高，从海外盗取信用卡的案件也在增加。原因如下:第一，海外pos消费不需要密码；其次，海外信用卡网上消费验证程序与中国不同。在海外网站上消费，你只需要卡背面的卡号、有效期和cvv2代码(签名文件的最后三位数字)。如果卡丢失或被罪犯偷窥，它可能会被盗。针对这种情况，持卡人可以用贴纸屏蔽cvv2代码，或者选择“民生核心信用卡”自带微型显示屏，每小时自动更新cvv2。配合民生信用卡的安全加锁功能，在不需要境外使用卡时加锁，最大限度降低境外卡被盗的风险。

如果信用卡被偷了怎么办？

民生信用卡提醒持卡人，如果信用卡被盗，请立即致电发卡银行官方客服，冻结账户或及时挂失，并要求银行查询交易信息；同时，在最近的自动取款机或pos机上进行交易。这时，卡已经被冻结了。虽然卡不成功，但可以证明卡在持卡人身上；最后，及时向公安机关报案，详细记录被盗的刷子，并保留报警收据。