周天勇：天猫双11”有奇迹基于社会化大协作

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正文/周天勇中央党校教授

截至2017年11月11日24: 00，阿里巴巴集团旗下天猫平台在双十一的单日营业额达到1682亿元，占2016年各百货商场、超市、农贸市场、专卖店、网上商户、直销等业务不同渠道、不同方式实现的910亿元社会消费零售额的185%。从2016年4月1日至2017年3月31日，该集团平台的营业额达到人民币37，670亿元。占同期中国消费品零售总额的11.07%。根据美国沃尔玛发布的报告，2016/2017财年总收入折合人民币34，280亿元，阿里超越沃尔玛成为全球最大的零售集团。笔者认为天猫在双十一的日销量是21世纪电子商务创造的一个全国性购物节，实际上是中国经济发展新时代的一个缩影。我们可以看到，以阿里巴巴为代表的电子商务将线上线下结合在一起，创造了中国新时期发展的奇迹。

新时期的特征之一是人类社会的技术更新周期越来越短，技术进步的速度越来越快。与历史上任何时期相比，它将对生产、分配、交换和消费产生更深更广的影响，并广泛改变人们的衣食住行等消费模式，也深刻改变人们在创业、就业和就业方面的工作方式。固定网络和移动网络、大数据云存储、极快的计算处理、在线和离线连接、结算信用担保、移动支付功能、物流密集型优化、快速便捷的配送等。，是这样的新技术进步和模式创新。

以阿里巴巴为代表的这些日新月异的信息技术、平台整合、终端整合、便捷物流等新技术路线、新厂商平台消费者关系、新交易和消费模式的核心是在社会化合作下节约时间、降低交易成本。固定网络和移动网络最经济的地方是它缩短了信息搜索和交流的时间。它节省了人与人之间信息交流的运输成本，减少了信息交流的环节。网络、大数据和快速计算使人们能够在家里通过信息和图片快速搜索某种商品及其制造商和商家，然后四处购物并下订单购买。你不必去每个地方的每个工厂或每个市场的每个商店。它大大节省了搜索时间和路上的旅行和运输费用。分散订单的集中和优化配送使快递具有大规模整体配送的经济性。从工厂到一级批发，再到各地二级批发，甚至到商店三级批发，再到零售终端的许多环节都减少了。它节省了流通时间，降低了中间环节的成本，尤其是订单式生产，这也大大降低了仓储成本，加快了资金周转。

奥格智能配送平台

基于信息网络、大数据和极速计算等技术的制造商平台和消费者阿里巴巴模式的电子商务平台实现了生产和消费的对接。天猫商店可以根据自己的订单找到制造商，制造商甚至可以根据消费者的需求在生产线上实现个性化生产，这也减少了企业生产的盲目性，减少了企业生产的积压和库存。这种生产不再是传统的生产经济，即企业在年初根据往年的产量粗略计算招聘、采购、加工、仓储、运输和销售，而是一种基于订单的生产经济，能及时得到大市场需求的反馈。

网络信息特别是移动信息技术的发展，也改变了传统的交易结算方式，将其与电子商务平台相结合，实现了交易和支付的功能整合，形成了像支付宝这样的新型信用支付方式。为了解决电子平台交易的同步实现，出现了支付宝、微信支付、银联卡绑定、金融联网系统，颠覆了传统的从工作单位和银行取现，然后在商场付款送货的交易流程。此外，根据一些企业收到的订单及其生产和销售的可持续性，包括质量、价格和绩效的评价，网络平台可以衍生蚂蚁金融服务为中小企业提供信用贷款金融服务，为解决中国银行(601988)产业组织结构集中度过高的问题寻求新的解决方案。

线上和线下电子商务平台的结合以及制造商和消费者之间的沟通也满足了公众和个性化的期望和需求，为居民创造了利益。传统生产方式的特点是规模化、标准化和专业化。人们穿着相同颜色和风格的衣服，住在大致相同的房子里，购买几个品牌和风格的家具、冰箱、空色调、洗衣机、电视机，开几个品牌的汽车，他们的饮食内容大致相同。供需互动和智能电子商务的发展越来越广泛和深刻地改变了这种状况，形成了一种给公众带来更多利益和满足感的新的生产方式。除了降低上述方面的交易成本外，产品的价格水平也降低了，这样居民就可以在收入有限的情况下获得更多的消费。消费者可以通过淘宝店等方式与生产者沟通，也可以根据自己的意愿定制生产，满足不同居民丰富多彩的物质和服务需求；电子商务也为不同的消费者提供了便利，如年龄、城乡、地区、职业、民族、收入、习俗等。，并形成细分的产品供应，可以有多种选择来满足市场和人们的各种生活需求。

为了在2020年全面建设小康社会，必须解决农民、农业和农村发展之间的不平衡，让农村贫困人口脱贫致富。就振兴农村、发展农业和富裕农民而言，分散的农民小规模生产和分散的全国消费者之间存在信息不对称。农产品从生产到消费者有很多环节，中间利润太多。生态产品在销售中容易被假冒。农民在不增加收入的情况下增加产量。我们身边有很多问题，比如批发环节多，价格高，假冒伪劣产品等等。天猫的实践也给了我们一些解决这些问题的方法，并寻求可行的思路和方法。电子商务网络用于直接连接农业生产者和城市消费者，解决业主身份认证、支付宝等信用和结算问题，回收独特品牌和产地，将食品安全监控与个人信用相结合，接入国家支付结算网络，使企业能够彻底解决业主信用、产品信用和支付信用问题。电子商务网络提供了坚实的技术。

根据阿里巴巴的数据，截至11月11日24: 00，农村淘宝和天猫在天猫双11参与了20种农产品(000061，诊断股)，总销售额为4.5亿元。今年，阿里巴巴农村淘宝创建了58种农产品参与天猫双十一活动，这58种农产品的原产地覆盖了约20个贫困县。2016年，淘宝村在中国度过了第一个十年，并取得了新的突破:在中国有1000个淘宝村和100个淘宝镇。

事实上，仔细想想，阿里巴巴的农村电子商务系统已经在全国农村地区铺开。除了实现农村分散市场与城市居民分散消费者和产品生产信息的联系外，还形成了农产品、农业生产资料和农村工业消费品的全国市场。更重要的是，它为在农村地区创业的人才提供了一个广泛的机会，让他们发芽、成长和发展；第二，在许多地区，交通不是很发达，地理位置不是很优越，需求规模不是很大，一个市场已经形成；第三，家具和其他生产，快递，服装，广告，运输等方面的企业家精神，但也提供了更多的就业机会，导致大规模就业，增加了居民的收入，增强了他们的消费需求支付能力，繁荣了当地经济；第四，它不仅全方位带动当地经济发展，还利用密集而有影响力的当地电子商务平台连接全国供求市场，接受全国各地消费者的订单，从全国各地订购商品，并销售给全国各地的消费者，即买卖全国。

2011年，笔者前往徐州沙集调研，即在上海商场销售家具的沙集东风村孙翰。他看到他村子里的许多家庭都知道木工技术，他村子里的人会制作这样的产品。如果他开了一家网上商店并在网上出售，许多村民会变得富有。2006年，他和另外两个年轻农民在淘宝上注册、生产和销售简单的家具，这导致了沙集的木材生产和网上商店销售。2011年，沙集网店的营业额超过10亿元。截至2017年9月底，沙集镇共有物流快递公司(分公司、子公司)73家，物流快递总收入达到7.1亿元；有11696家网络运营商，15869家网上商店，1693家实体企业和100多家皇冠和双皇冠网上商店。同时，还有24家摄影企业、3家电子商务服务机构、70家原材料供应商、36家五金配件厂、42家床垫加工厂、12家纸箱厂、14家会计服务公司等。遂宁县淘宝镇的淘宝村数量居全省首位，有3个淘宝镇和22个淘宝村。截至2016年9月底，全县共有网上商户25276家，网上商店36289家，实现网上零售额113亿元，占同期遂宁县消费品零售总额的22.71%。此外，全县21家市级以上农业龙头企业都开发了电子商务应用，近200个农民合作社开发了电子商务服务。这是阿里巴巴在新时代创造的奇迹。

当然，在萌芽、成长和发展的过程中，新的经济体制和商业形式会遇到这样那样的问题，有这样那样的缺点，也会在转型的其他方面形成不适应。新事物需要的是放开宽容，先发展，逐步规范，使之有序。未来，中国将面临出生率下降、人口老龄化、作为主要经济力量的人口萎缩以及城乡差距等挑战和风险，这将对经济增长造成下行压力。提高潜在经济增长能力，使国民经济健康、持续、快速增长的动能在于:在更高层次上进一步深化改革开放，以改革促创新，调动广大人民群众创新、创造和创业的活力和动力，以技术、产业和经济体制创新形成和积累中国经济发展的强大动能。在2020年后的第一个发展阶段，中国将进入高收入国家行列，并在2050年达到中等水平。从这个角度来看，我们需要天猫双11，我们需要更多天猫，我们也需要阿里巴巴不断变化的创新和进步。