“人民日报回顾南风窗事情：一场互联网声讨的7天逆转”

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三门峡“村支书性侵”事件进展图作图:李瑞宁

据新闻网河南分网报道，人民日报从今天开始，自媒体版开设专栏“e跟踪——网络热点背后”，透视网络传播规律、路径、舆论应对和处置，成为具有较大社会影响的网络热点之一 促进了完整的互联网空之间的管理规则，为比较有效地应对互联网上的热点、互联网提供了参考。

——编者

暴风雨没有征兆。 9月2日，河南三门峡市被网络舆论批评淹没。 网站热卖的“南风窗”的信息以“村支书性侵村民留守妻子:村子的一半是我的娃”为标题触目惊心。 在网络不断增长的直播中，人们不仅看到了“无法忍受”的农村，还因为爆出了“支书性入侵留守妻子，村里一半支书娃”的丑闻而义愤填膺。 从这个早晨开始，从谩骂、问责、中伤到炮击，各界舆论的压力让当地松了一口气。

暴风雨似乎过去也安静了。 月8日凌晨0点左右，河南日报微博收到“南风窗”编辑部的道歉信。 (该文为)存在采访不充分、封闭不严格的问题，其中提到村支书说“这个村子，一半是我的娃”，将这个私底下的夸夸其谈的话写在文案上造成了不良影响，因此特别向广大网民道歉。

7天内舆论如何逆转？ 位于豫西一隅的河南三门峡，是如何从漩涡的中心接近事实真相的？ 三门峡市委信息发言人任战洲这样回顾道。 “面对舆论热点，必须增强主动性，我们不趋丑不守短，事实是什么样的，应该是什么样的？ 我们抱着最大的诚意，寻求真实的水落石出。 ”。

网文疯了，在现场自己查

恢复真相，向公众解释

回到原点。 《村支书性侵犯》一文被调查，刊登在8月28日的《南风窗》杂志原题《村官腐败透视》上。 《性侵犯》的故事是开头的引子，后面的主线改变了话题，揭露了一群“村官”侵吞集体和个人财产的事情。

事件可怕，舆论哗然，事情涉及基层党组织的干部形象。 河南省委领导高度重视，要求省委推进部、省委组织部同当地尽快查明真相，向公众解释。 三门峡市委立即展开调查，将本文涉及的三门峡部分整理成9个方面的16个问题。 市委、市委组织部、市委推进部、市公安局、市检察院等部门调动人力，开展紧张自我调查，逐一调查核实列举的问题。

调查结果出人意料，三门峡市检察院就“村官员”犯罪比例数字表示，经去年4月14日媒体刊登的另一市检察院调查，三门峡从未公布过这样的调查结果。 村干部虚报了高速铁路占地补偿金，调查了高速铁路没有通过文中提到的涩谷县洪阳镇。 针对涩谷县主任刘姓村挪用土地征用金100万元被判刑一事，涩谷县人民法院调查了近十年的案件宗，但没有发现刘姓村主任因贪污被判刑的案件。

不到一天，文章确切指向的段落就一一被核对了。 当地组织部门这样总结了审计结果:“文章中反映的问题与事实不符，或移花，或偏颇，或混淆了时空的概念。”

三门峡市委组织部有关负责人说:“总之，事实在大家心里触底，但最大的问题没有得到处理，最有影响力、最恶劣的《村支书性侵》情节，地点模糊，人物化名，无法被查处。 如何恢复真相？ ”。

9月2日晚，三门峡有关部门召集舆论会商会议，认为“假名支书”涉嫌捏造，且这是手机段落流传的文案，不排除作者直接挪用的可能性。 关于如何解决，会议上提出了两种不同的意见。 一是想继续追踪真相，要求杂志社会交往文章中的“真凶”。 一个是吐气。

面对争议，他们咨询相关专家和业内人士，最终做出决定，党的基层干部不能被这样“污名化”。 党委政府有责任帮助他们，帮助农民工，留守妇女“寻求公正”。 会议决定，第二天公开答复。

微博回应，纸媒跟进

面对疑问，得到了众多网民的肯定

如何正面应对？ 大致是说“调查中”吗？ 还是直接认定为谣言，诉诸法律手段？ 三门峡市委推进部相关人员表示:“不能上来进行‘谣言推算’，我们和公众一样寻求真相。 这个时候，理性态度很重要，有公安机关，有司法途径，我们应该依靠正常的程序接近真相。 ”。

9月3日下午，三门峡市公安局致电《南风窗》杂志社询问相关情况，但没有结果。 下午6时左右，该局微博“平安三门峡”发布新闻，欢迎杂志和作者尽快提供破案线索，请各界监督。 这篇微博很快在网上“炸锅”，网民几乎“一边倒”支持三门峡警方的诚信态度，并收集评论支持警方查明真相。

当天下午，三门峡市委推进部派出专家找到原文作者，证实详情，被婉拒。 分解舆论后，决策采取第二波应对措施。 这次的应对并不是以往的“高度重视、调查中”的总括性语言，而是迅速发表阶段性的调查结果，用切实的事实说话。

当晚9时许，任战洲发布情况证明:今天下午，我们联系原文作者表达信息，对方表示“将遵循信息事业的职业道德，为信息源保密”，未能证实村名或村支书的真实姓名。 答复社会各界，目前三门峡市公安局正在网上征集线索。 然后诚恳地用“拜托”“南风窗”证明情况。

这些新闻成为舆论的“拐点”。 9月3日晚，由于人民日报社所属媒体率先“发声”，人民日报法人微博立即转发，关注度激增，评论如潮。 人民网相继发布两条新闻跟踪关注，将信息从微博“内循环”中引出。 打印媒体将立即跟进，《人民日报》将于4版晚11点收稿，紧急编成，并于9月4日发布三门峡权威回应消息。 当天，河南日报、大河报等法人微博和大河网、大豫网等当地网络媒体立即呼应。 月5日，《河南日报》头版头条发表文章称:“记者就村支书性侵村民留守妻子作出了当地回应:相关报道与事实不符。”河南省直主要媒体大河报、河南商报、大河网、手机报等同时转发。 月6日，省广播电台、省电视台也以不同形式关注，形成了传递和诱惑的力量。

三门峡表现出的诚意和姿态赢得了尊敬。 截至9月7日23时，市委信息发言人微博浏览量达到180万人，读者转载3000多人，评论千本以上。 很多微博主流评论认为，当地回应民众呼声，面对质疑，反应及时，谦虚谨慎，理智，没有超越公权，这样处理舆论的事情是肯定的。

杂志道歉，暂且结束

理性应对，善于发声是很重要的

舆论的压力终于传到源头。 9月6日，《南风窗》派出副主编前往三门峡信息表达。 9月7日深夜11点半，三门峡市委推进部收到“南风窗”的道歉信。 8日凌晨0点左右，《河南日报》的微博上发表了道歉信。 9月9日，《人民日报》在第4版和评论版分别刊登了新闻和评论。 另一方面，新闻中引用的网友表示，由于无法了解其信息来源，所以还不知道道歉声明中的“浮夸之书”是否真的存在，希望相关部门跟踪真相。 另一方面，刊登的网民指出，该杂志社道歉并宣告“信息想象学”的终结。 事情暂时告一段落。

中国人民大学信息传输研究所副主任刘海龙认为，原文“性侵”情节与全文文案无关，虽不是重要新闻，但开头用作信息的坚实基础，采用匿名信源存在“技术错误”。 关于刑事案件，记者不能再以职业为理由保密了。 评论家杨涛认为，线人是侦查的关键，记者还是应该提供线人。

回顾这次突然舆论处置，发布态度诚恳坦率、回应及时、迅速的权威新闻，积极在网上诱惑，被当地党政部门视为今后可资借鉴的经验。

近年来，面对网络舆论，有些地方应对缺乏理性的解决，一旦传言，不是“有些会爆炸”，而是封锁信息、“套现”，难免会造成误解和隔阂。 “这次不能关门，或者习性地‘造谣’，会重蹈旧辙”。 河南省委推进部副部长朱夏炎总结说，遇到突发事件，当地党委、政府一定要保持冷静头脑，敢于发声，善于及时发声。

郑州大学信息传输学院教授董广安指出，在此次舆论回应中，《人民日报》、《河南日报》等党报主阵地的作用显现，面对舆论热点敢于亮剑、观点鲜明、“无言”、“快发声”

面对网络上不断发酵的舆论，除了继续发挥以前流传下来的媒体特点打“阵地战”外，还需要完全利用自身媒体特点，打“运动战”。 朱夏炎说:“自主设置议题、发布动态新闻、用主流媒体的声音应对网络舆论，也是公开披露事实真相的关键。”