“叶明：网络领域的运营之道”

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叶明叶氏九宫格运营战术创始人

年开始的特殊时期，打乱了所有人的生活节奏，打乱了互联网领域原有领域的运营结构，许多公司措手不及。 原有的运营道路不起作用，快速运营的公司快车按照既定的运营轨道前进，但总是在一条环状铁路中徘徊。

在这样的环境下，公司应该如何重新创造自己的运营道路来应对这种困境呢？ 互联网流量运营的早期开拓者，叶氏九宫格运营战术的创始人叶明先生，从专业的角度说明了互联网领域的运营之路。

叶明:一直以来运营的方法是通过宣传提高招聘数据。 通过数据、项目分解、客户行为调查，可以得到更长的周期。 为了实现目标，运营的方法是至高无上的。 汤不换药，所有运营方式都依靠一个项目分解进行，执行手段通过消息，执行效果参差不齐。

“变则不通，变则壅。 变则兴，变则衰。 变了就生，不变就死。 ’任何变化对积极适应它的人来说都是机会。 例如对新闻网络产业来说，影响同样严重，但也是客观加速网络领域应对能力，网络领域逆袭的“契机”。

叶九宫格运营战术理论基础9要素

与之相对应的是创新，是以创新应对一切变化，叶氏九宫格运营战术的核心点之一是创新，都是唯一的“新”字不能被打破。 随着互联网领域目前的快速发展与半年前快速发展的既定轨迹有很大不同，从电子商务领域、教育领域、在线办公的变化和快速发展可以看出，几个月间许多人从前一年开始改变了几年甚至十几年的招聘习性。 如果让知识瞬间发生变化，你一直保持原有的状态，不创新，不变化，你就会被时代抛弃，这是网络的快速发展速度。 同样，我九宫格的运营战术中也重复了一些事情。 顾客需要的东西，指引你的脚步。 以前的网络运营之路是平台是什么，“被动”接受什么，买什么，现在用户越来越多的选择，想留住客户，平台要做的越来越多，这就是我要客户做的

未来，最受影响的将不是以教育、医疗、电商为代表的与人们日常生活息息相关的领域。 例如，在教育领域失去了“半壁江山”，线下教育完全停止，但网络教育依然兴盛。 虽然医疗领域发展迅速，但一直不温不火，所以网络医疗可能会成为爆发点电子商务领域是一个大家都能看到的变化巨大的领域，它彻底颠覆了许多人的习性。

这三个领域还不是未来变化和创新最大的领域。 面对“创新”最大的“新兴”“基础领域”的不是“新基础设施”。

由大数据、5g、人工智能、“多网一体化”等构成的新基础设施，以前流传下来的网络如何与新的基础设施融合、合作，迅速提高和变化？ 今年5月22日的总理政府工作报告向各界发出了确定信号，即要继续将新的基础设施建设、新的新闻互联网、线上和线下融合，特别强调作为推进产业经济转型的重点。 这不仅肯定了未来科学技术迅速发展的大方向，也从侧面反映了以新闻互联网为基础，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系及其相关领域迅速发展。 以前流传下来的网络领域能够更快、更全面地融合进入新的基础设施，通过网络的特点，谁能快速探索自己新的基础设施和网络结合的运营之路，将会引领时代。 叶九宫格运营战术通过研究网络运营的途径和新基础设施大战术，总结出了符合各细分行业的运营途径。

如何在新基础设施时代与国家大战术相结合，从叶氏九宫格运营战术的角度来看，很多领域的行业首先需要正视用户群体的诉求和要求，而不是鸭式的输出。 因为今天网络的快速发展不是由技术、产品、运营主导的，而是由用户群体的诉求主导的。 你需要什么，我们提供什么。 这就是将用户社区的诉求作为前缀的条件。

区分运营(顾客标签化)，与有顾客的来源进行比较，优化运营，并通过比较渠道来源内的顾客自身进行精细加工，实现顾客标签化。 也就是说，有标签的顾客是我们的顾客，没有标签的顾客不是我们的顾客，没有必要浪费金钱和精力。

与创新、新基础设施相结合的创新技术刺激中小企业的变革意识。 现在更多的公司必须通过创新获得更好的市场份额。 他们用技术创新和数字化转型的方法提高公司的生存能力和竞争力。 新基础设施将通过基础设施降低中小企业数字化应用中的价格，从而提高公司的利润。 例如，区块链平台的应用、公司的征信应用，从上下游供应商和生产公司之间，到建筑的全生命周期管理，都可以覆盖在新的基础设施下，符合叶氏九宫格运营战术位置及其特色的运营道路。

互联网/移动网络已经成为公司争夺顾客最激烈的阵地。 顾客不会停滞，公司也不会改变。 在互联网时代，我们不能期望停止或重复原有的产品和服务。 让客户满意，搞好互联网服务是运营之道。

做好基础服务是前提条件，你没有好的服务，人们无视你，只做“比网络领域更好”，不做“最好”。 大部分分公司在服务后，没有良好的运营战术战略方法做法，只是以笨拙的硬宣传形式蹒跚前进，这里我不是说硬宣传形式不好，而是说没有经过战术点调整的硬推进效果达到了最高，没有最佳的投入产出比。

以网络教育、网络医疗、电子商务以及人工智能、智能云等领域为例，叶氏九宫格的运营战术可以在上述领域根据需求定制运营方案，以创新、客户投诉点为立场，用阶段性的基础数据观察标签化运用， 网络时代，各领域的快速发展方向发生了迅速变化，叶氏九宫格的运营战术比较深刻地说明，比较了网络产品、顾客属性、划分运营形成了新的形态。

在网络领域，在新的基础设施背景下，将智能网络、大数据、人工智能等新技术深入结合，夯实自身基础，数字技术日益成熟，应用场景日益增多。 旧的思想运营难以为继，呼吁突破是生存之道，公司也将在叶氏九宫格运营战术下打造自己的企业品牌运营之道。

叶明:疫情后时代互联网领域的运营之路，始于年的新型冠状病毒大爆发，打乱了所有人的生活节奏，打乱了互联网领域原有领域的运营格局，面对突然的疫情，许多公司措手不及。 互联网流量运营的早期开拓者叶氏九宫格运营战术的创始人叶明先生，从专业的角度解释了疫情发生后的时代，互联网领域的运营之路。