““武汉市长专线”微信开通”

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新闻网武汉7月17日(记者张晶)武汉市为进一步纠正上半年首台电视上政曝“市长专线通话不畅”的问题，在“12345”占领线路时，方便市民及时投诉，昨日，市长专线宣布:“武汉市长专线

市长专线对外承诺15秒的连接率在95%以上，95%指的是日平均连接率，而且平时的电量有高峰和低峰值时的不同。 打电话时，遇到了通话高峰期，座位都在解决电话。 目前，全国各地的12345热线，连接率从60%到97%不等。 开通“武汉市长专线”微信服务号码后，市民可以随时注册微信，也可以添加输入“武汉市长专线”进行搜索，关注后进行投诉、反映。

另外，与今年夜间电量增加的情况相比，市长专线将夜班组的接线人员从6人增加到8人，提高了来电的响应效率，被微信投诉。