“最美警察：青岛边防检查站女警官彭婧”

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出入境旅客签发推进票

创新之美:多次取得好成绩令人羡慕

“展示小验证台、国门大舞台”，口岸检查工作不仅要严格管理，还需要充分耐心和细心提高成绩。 公安部提高边检服务水平开展事业以来，彭婧以强化服务理念为主要任务，将“人本、专业、安全”的服务理念变为履行职能的实际行动，不断在三尺验证台上创造好成绩。

她的所属科室主要负责青岛到韩国仁川、青岛到韩国群山、青岛到日本下关、青岛到韩国平泽客船的出入境检查任务，班轮航班只在每周二上班。 与其他兄弟公司不同，这个车站只有一个旅行检验科，所以她们决定比其他人付出越来越多的辛苦和汗水。 加班是很平常的事。 面对高强度的工作，作为80后的年轻女同志，她没有退缩，而是埋头工作，不断总结和探索新的边检工作。 她出了主意，给同志们动手做了“温馨提示卡”，写了“十句提示”，让广大出入境旅客感受到了家的正常温暖。 成功总结了“四心”服务法。 “办理检查手续要细心，提供服务要真心，解决问题要耐心，帮助旅客要热心”“5s”服务企业品牌: smile (笑容:亲切笑容变为习性) safe (笑 star (星级服务:服务讲究人性化，通关快捷方便) share (分享:旅客诉求是我们的责任) speed (速度:通关时间快，解决问题快，回答问题快，现场疏导快)。 出台了《两点同期边防检查法》、《帆船定期访问》制度以及《访问、援助、跟踪、建设》四阶段就业法等服务措施，提高了帆船、游轮的检查效率。