避开互联网六大“迷魂阵”

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没有人愿意生活在一个充满谎言、欺诈、攻击、虐待、恐怖、色情和暴力的房间里。互联网创造了无限的可能性。没有人会拒绝它所带来的便利，但是随之而来的麻烦是不可忽视的。

开放自由的表达环境令人欣慰，但也使语言暴力泛滥，真假谣言难以区分；平稳的数据共享有益于生活，但它使隐私保护漏洞频繁，广告入侵无处不在；大量的内容产生丰富的选择，但它导致劣质的垃圾信息和流行的低俗猜测。

网络异化的产物给了用户一个“迷宫”。面对“互联网让我们变得更好还是更坏？”，你和我是多么犹豫要不要回答，相应地改进是多么迫切。

害怕医疗是绝对不可取的，面对互联网上的疾病隐患，也不能否认技术升级的意义。只有开出正确的药方，才能减少“副作用”并补充“正能量”。在本期中，新媒体版推出了“避开互联网的六大迷魂药”的特别计划，试图透过迷宫看清楚迷雾，寻找天气晴朗、风景独特的网络空屋。

编辑

信息泄露深陷“无底洞”

本报记者董

由个人隐私泄露引起的准确欺诈频频发生，已经成为互联网健康发展道路上的“毒瘤”

刚注册成为一名房地产经纪人，我就接到了贷款和装修的电话；在线报名参加考试后，您将会收到一个培训课程和一条可以提前拿到试题的短信...披露个人隐私似乎是一件奇怪的事情。

根据中国互联网协会发布的《2016年中国互联网用户权益保护调查报告》，54%的互联网用户认为个人信息泄露严重，84%的互联网用户遭受了广告销售等个人信息泄露带来的负面影响。

此外，由于个人隐私的泄露，精准欺诈频繁发生。去年8月，陈在福建接到一个自称“房管局工作人员”的电话。在准确陈述了其姓名、房屋等信息后，对方称陈先生的房屋“可获得7580元的退税”。根据电话提示，陈先生在提款机上向对方转账1万多元，后来发现他遇到了诈骗。

越来越多的“新奇”欺诈手段也让网民难以防范:诸如取消航班、发放奖学金、支付学费、补贴和赢得电视节目等欺诈电话和短信不断“轰炸”人们的手机；各种钓鱼网站和克隆网站的存在也使网民的个人财产安全处于危险之中。更让网民震惊的是，欺诈者能够准确说出自己的姓名、电话号码、地址，甚至网上购物信息。

根据《2016年中国互联网用户权益保护调查报告》，从2015年下半年到2016年上半年，个人信息泄露、照片信息和垃圾邮件给互联网用户造成的经济损失达915亿元。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示:“关于个人信息保护的法律、法规、部门规章和地方性法规有100多项，因此在法律层面上没有空白。但是，目前由于隐私泄露而发生了大量准确的欺诈案件，这主要是由于我国实名制网络系统实施不到位，身份证和手机卡信息与本人的一一对应还没有完全实现。网络服务提供商应按照相关规定实施实名制网络。”

同时，他还提醒网民们要小心翼翼地在社交平台上“暴露”自己的个人信息和行为信息，比如自己和家人的照片和姓名，或者机票和购物信息。此外，在网站或应用程序上注册时，您应该仔细阅读保密协议，并根据其对个人数据的使用情况决定是否注册。

改变口味的广告营销“走得太远”

我们的记者吴昊

用户有各种各样的不适，因为广告营销的准确性“过头了”，而且“刹车”或“转动方向盘”需要时间

最近，北京公务员小张正在装修房子。闲暇时，他去网上购物平台寻找“浴室柜”。接下来的几天，小张一上线，网页的一角就会弹出“浴室柜促销”等广告链接。起初，他有兴趣看一看，但逐渐发现这种“精确”的服务不仅不可靠，而且“挥之不去”，有一种被出卖隐私和被骚扰的感觉。

这种体验已经被很多网民体验过了，他们在某个网络平台上的浏览习惯和痕迹总是会在其他网站上反映出来。越来越多的网民质疑数据共享是否会影响个人信息保护。精准营销如何具有网络“牛皮癣”广告的含义？

除了看似“温馨”但不舒服的网络广告，《网络广告管理暂行办法》已经实施了近一年，在朋友们的微商圈里，仍有一些广告屡禁不止。销售假货、购买假货、收集赞誉和关注等营销信息仍在屏幕上刷刷；垃圾邮件仍然继续“每天问候用户”，有时用户打开的几十封新邮件都是花哨的广告。有网友感叹“推的方法有点粗糙”。

当网络广告让用户感到被营销骚扰时，我担心它真的会治愈他们。中国传媒大学新闻学院副教授詹谦认为，近年来，互联网服务正朝着“提供更准确的服务”的方向发展。从某种意义上说，为了获得更友好的互联网服务，有必要透露一些个人信息，包括地理位置和搜索内容。根据去年发布的《中国个人信息安全和隐私保护报告》，53%的人在搜索和浏览网页后泄露个人信息，并不断受到某些广告的骚扰。

“现在，用户有各种各样的不适，因为准确性有点‘过头了’。“刹车或转动方向盘需要时间，行业需要达成共识。”詹谦强调，“精准服务”要注意两点。首先，什么样的个人信息是不能转移的，需要保护的；其次，如何平衡服务准确性和用户体验之间的关系是保持网络广告底线的关键。

业内人士指出，网络广告营销数量庞大、平台多样、渠道分散，其治理不能依赖单向监管。需要多方合作，不断完善合法广告模式的经验积累，逐步扭转广告实践中的混乱局面。用户也有能力屏蔽一些广告信息，所以没有必要对广告采取完全否定的态度。如果广告内容满足用户的需求并提供优质服务，它也是有价值的。

网络谣言上演“狼来了”

我们的记者徐青

网络谣言并没有改变谣言的本质，只是提供了新的媒体，使传播更快、更广、更有影响力

最近，微信正式发布了一个辟谣小程序。如果用户阅读或分享的微信文章被认定为谣言，小程序会发送谣言提醒。这位网友留言说“必须转给家长。”

曾几何时，开放、透明、包容的互联网被视为“谣言终结者”，用指尖很容易验证真伪。但是现在，谣言的数量不但没有减少，反而增加了。根据《2016年网络谣言传播与成人认知研究报告》，超过60%的成年网民经常看到网络谣言。

网络谣言并没有改变谣言的性质，只是提供了新的媒体，使其传播速度更快，传播范围更广，影响力更大。网络谣言更善于把握时代热点、民生热点和社会痛点。社会公正、食品安全、环境问题、医学教育等。都是谣言的高发区。

层出不穷的网络谣言已经成为互联网的“毒瘤”。一位网友调侃道:“告诉大家一个好消息。你知道你在2011年抢的盐吗？我的家人终于吃完了！”六年前，一个关于“碘盐可以防止辐射”的谣言在网上传播开来。几天后，它在全国引起了一场盐风暴:货架上的盐被一个空人抢购一空，黑心商人提高了盐的价格。一些人甚至囤积了13000公斤的盐...

网络谣言的受害者不仅仅是网络用户。近日，网上流传的“锦江塑料紫菜”谣言导致当地紫菜生意一落千丈，15吨农家紫菜滞销，直接经济损失20万元。即使谣言是成功的，谣言听者的态度“宁愿相信他们所拥有的，也不愿相信他们所没有的”，这将使经济和名誉损失无法弥补。

北京的这个网站结合了谣言平台和腾讯的真实平台，勾勒出了一幅易受谣言影响的人的肖像:女性、老年人和未成年人、农村人和低学历人群更容易受到谣言的影响。对于用户来说，除了不相信民谣和不传递民谣，他们应该能够区分民谣。中国社会科学院信息研究中心秘书长姜启平建议:“当用户看到新信息时，他们不仅要看新闻的可信度，还要看新闻来源的可信度。”重要信息必须经过权威媒体的核实，才能尽可能避免被谣言所误导。”

网络谣言的治理离不开多管齐下。“首先，我们必须完善规则，如政府制定政策规则和平台制定法规；第二，我们必须利用专业资源打击有组织犯罪或形成产业链的谣言。”姜启平说道。

网络暴力不分青红皂白地使用“杀戮棍”

我们的记者徐青

当“曝光”失控时，当网民以不合理的态度和恶毒下流的言论诽谤当事人时，监督就异化为网络暴力

“粉丝追随偶像高考”“祖父母占领篮球场跳舞”“女学生发表侮辱性言论”...热门新闻的评论区总是夹杂着一些不和谐的声音:“这个人是谁，人肉出来！”“做这种事真难看，无耻！”……

在“有真实的照片”和“观察和改变中国”的口号下，“在网上发帖揭露你”曾经是相当可怕的。揭露肇事逃逸司机或只抽烟、戴名牌手表的政府官员，在一定程度上维护了社会安全和正义。然而，当“曝光”失控时，当网民以不合理的态度和恶毒淫秽的言论指责受害方，甚至以人肉搜索的方式暴露当事人的隐私，骚扰他们的现实生活时，监管就会异化为网络暴力。

去年，一位大陆男明星死于“歪曲事实和外界诽谤报道”，这加剧了抑郁症。2008年，韩国五位艺术家因网络暴力不断自杀，引发了一场“好帖子运动”，并警告网民要“酷”。

网络暴力离我们不远了。在《被数千人指控:社交网络时代的道德制裁》一书中，作者走访了许多网络暴力的受害者，发现其中大多数是普通人，他们只是在公共或社交媒体上犯了错误或说了假话，这造成了毁灭性的网络羞辱和人肉搜索。网络暴力不仅影响他们的生活，也影响他们周围的人，其影响和不良后果难以消除。

用户在网络暴力中的角色可能随时在犯罪者和受害者之间发生变化。“如果你不想发生在自己身上，就不要这样对别人；现实中做不到的事，在互联网上也做不到。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟说。

网络暴力侵犯了隐私权、肖像权、名誉权，甚至生命权和健康权。受害者可以通过法律手段维护自己的权益。“例如，根据《中华人民共和国侵权责任法》，如果网络用户使用网络服务实施侵权行为，被侵权人有权通知网络服务提供商采取必要措施，如删除、屏蔽和断开链接。此外，网站应实行网络实名制，媒体也应坚持新闻职业道德。”朱伟说道。

垃圾邮件屏幕“全天候”

本报记者董

垃圾邮件的主要原因和小广告一样，都是为了低成本地促进利润，但实际上它浪费了大量的社会资源

“不转身的不是中国人！”“癌症的克星！快转弯！”“亿万人不知道的秘密正在变得疯狂！”

点击朋友圈或微博，这样的内容会吸引很多眼球。有网友直言:“这种内容是通过夸张的表达甚至是道德绑架来诱导人们前进的。事实上，它就像垃圾一样毫无价值和意义。”

“这种垃圾邮件的主要原因和小广告一样。这是为了低成本营销和追求利润。它的泛滥浪费了大量的社会资源和网民的时间和精力，损害了网民的权益，甚至带来了像魏则西这样的大案要案。杀钱的结果。”中国社会科学院信息研究中心秘书长姜启平说。

除了强迫网民打着爱国主义的旗号前进外，还有一些被诅咒的帖子和半诅咒的帖子，如“货代一生平安”和“如果他不回头，三天之内就会有灾难”，这些都遭到了网民的批评。并利用网民的爱编造虚假信息的内容，例如，每年高考期间都会准时出现寻找丢失准考证的考生的内容；在时间和地点上“精确”的筹款、献血和失去的孩子的内容不断挑战社会的道德底线。

据一些业内人士称，创造这类信息的目的无非是为了获得关注和节省粉末后攫取广告费。

姜启平表示，平台应采取措施阻止大量垃圾信息。例如，投诉集中的垃圾信息来源应根据书面规定直接封锁。用户应积极配合管理。例如，许多电子邮件具有标记垃圾邮件的功能，及时标记它们可以防止更多的人成为受害者。

去年4月，微信团队发布了《微信对外链接内容管理规定》，对诱导分享、吸引注意力等9种内容进行了规范。微信团队表示，对于违反外部链接内容管理规范的内容，将采取阻止链接内容在朋友圈传播、阻止访问相关域名或ip地址、屏蔽相关链接等措施；如果公共账号违反规范，将限制或禁止部分或全部功能的使用，账号将被禁止甚至取消。

此外，一些专家建议，保持互联网的安静和有序也是每个网民的责任和义务，所以网民在看到这些内容时应该积极报道。目前，大多数社交平台都有一键式报告功能，这不仅可以提高发现此类信息的效率，还可以抑制垃圾邮件的产生。

自我媒体炒作隐藏“管道”

我们的记者钱以斌

由于种种武断的猜测，对媒体的信任一再透支，读者的价值判断也将在“狂喜”中受到困扰和冲击

“震惊的人”、“看完之后惊呆了”和“诡异的一幕”……这样令人震惊和醒目的标题经常会让网民在点击和阅读后大喊“作弊”。在注意力经济时代，使用夸大事实、制造悬念的标题已经成为许多自媒体文章提高点击率的一种手段，甚至有些标题还频频喊“震惊”，被网民嘲笑为有相应的“震惊部”专门炮制这样的标题。

自媒体炒作的范围不仅限于“标题党”现象。许多自媒体文章热衷于在内容上吸引热点和眼球，颠覆传统认知，通过宣扬拜金主义触及价值底线，而另一些则追求无止境的文字，将极端的文字作为“标志性特征”。是非可以说，黑白可以颠倒，网民哀叹“三种观点都被摧毁了”。

“媒体对个人认知判断的影响来自于个人对媒体的信任，而这种信任是建立在我们的现实和网络交流中的。”中国传媒大学新闻学院副教授詹倩认为。据统计，约29%的网民表示他们更倾向于信任媒体。在有争议的事件中，近60%的网民承认他们的认知态度受媒体影响很大。

然而，一些自媒体为了获得关注，故意将争议事件中的矛盾焦点“重新渲染”，甚至煽动读者情绪引发争议。

如今，由于上述肆意炒作，对自我媒体的信任一再透支。从长远来看，读者的价值判断也会在“迷宫”中受到困扰和冲击。日前，北京网通办公室依法对微博、今日头条、腾讯等网站进行了采访，并关闭了一批非法账户，以遏制炒作夸大低俗、媚俗等问题。

媒体生态如何避免更多的猜测和混乱？“紧缩咒语”不能消失。自今年6月1日起，《互联网新闻信息服务管理条例》开始实施，微博、公共账户等新兴自媒体形式纳入监管范围，要求推动积极、健康、向上的网络文化形成。

此外，由于媒体文章越来越热，观众不可避免地会不知所措，但这并不意味着放弃他们的选择权。詹谦认为，为了形成符合主流价值观的阅读选择，我们应该学会倾听各方的意见。“如果读者能够充分获得越来越全面的信息，就不容易完全产生偏见或困惑。相反，如果你缩小甚至关闭你自己的信息空，你可能会被蒙蔽甚至轻率地接受过多的观点。”