旅居养老细分化服务是关键

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近年来，国家出台了大量扶持养老产业的政策，养老产业在发展过程中也有不同的发展方向，其中居者有其屋成为近年来养老服务的新时尚。

根据国家统计局的数据，截至2016年底，中国60岁以上人口已上升至2.3亿，占16.7%，即中国人口的六分之一是老年人，其中60-64岁人口为8083万。

8月5日，在第六届中国国际养老服务博览会期间，中国健康养老产业联盟秘书长江宏伟指出，目前国家关于养老产业发展的政策体系已经非常完善，未来老年旅游、学习旅游和居家服务将快速发展。

今年5月，中国健康联盟产业研究中心分析了新三板上市的11家养老公司的年报，发现盈利能力最强、发展前景最有希望的业务是老年旅游和住宅服务，这也是养老服务业市场化程度最高的业务。

北京林业大学客座教授周在研讨会上指出，老年人生活需要研究市场，细分市场。旅游、游学和逗留必须彻底研究市场，弄清楚谁是消费者。目前，有一个“两高一低”的趋势，即他们有较高的收入，较高的教育，仍然是年轻的老人。还必须明确生活在农村的老年人的消费需求，并提供最简单的服务，如食物、衣服、住房、交通、医疗保健、保健和学习。

中国城乡老年人生活状况第四次抽样调查的结果也证实了这一点。根据调查结果，2015年，13.1%的老年人明确表示他们计划在未来一年出行，9.1%的老年人表示他们可能在未来一年出行。其中，17.5%的城市老年人有明确的来年出行计划，8.3%的农村老年人有明确的出行计划。

对此，北京怡和园养老服务管理有限公司总经理王帅感触颇深地说:“目前，住宅的目的地在环境和功能要求上，应该满足夏冬两季的基本需求，避免寒冷，同时在做住宅项目时，任何一个方面都是不可或缺的。例如，在就餐和保健方面，老年人是必要的。”目前，怡和苑选择的住宿服务商基本上是一家养老机构，因为其运营体系完善，老年人可以放心。

凌锐(北京)养老服务有限公司副总经理董宏乐介绍了凌锐老人旅游和住宿的经验，并提到他们制作了一款类似携程网的老人在线产品，效果并不理想，主要是因为老人在线交易的成功率较低。毕竟，老年人是一个互联网普及率较低的群体。老年人的生活更依赖于线下产品的体验。如何区分老年旅居和老年旅游是凌锐思考了一年多的问题。“中国的养老金市场是一个非常复杂的市场。随着社会的发展，需求日益多样化，需要准确的分析来寻找更好的服务模式。事实上，只有当生活用品真正进入老年人的心中时，这个市场才会形成。”

在第六届中国国际养老服务博览会上，记者还看到了黑龙江展区特别开放的养老生活展区，这是黑龙江展区最大的展位。最近，黑龙江在重庆和成都推广了候鸟服务。然而，在采访过程中，记者也发现，一些住宅项目只能提供最简单的旅游养老服务，不能满足市场对未来发展养老住宅服务的需求。养老不仅是国家大力扶持的幸福产业，也是高度市场化的养老服务。虽然生活和养老已经成为时尚，但只有从满足老年人特点的细节入手，市场细分才能使老年人获得高质量的养老服务。