“十跑工作法”便利纳税人

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今年6月，宁波市宁海县国家税务局以方便纳税人纳税为重点，创新性地推出了网上处理“数据运行”、综合服务“一地运行”、简化流程“易运行”等“十运行”工作方式，走出了税收提速的困局。截至8月10日，我局已推出139项“最多运行一次”，占所有涉税项目的99%，新增27项“不运行一次”。随机回访显示，纳税人满意度超过95%。

该局梳理了30多项高需求、高频率的热门税务事项，并将业务处理要求制成二维码，通过官方微信和门户网站推送。“纳税人先浏览代码，引导导航‘理解并运行’”正成为常态。同时，该局与地方税务机关横向合作，密切合作，创建一个税收“共同体”；纵向建立税收“延伸点”，实现“一地运行”的综合服务和“就近运行”的延伸管理。

为最大限度地方便纳税人，我局简化了流程，实现了出口退(免)税无纸化申报，简化了发票生成业务数据的提交，使纳税人“跑得轻松”。对于一些行政许可事项的审批文件、催报催办文件、网上申请代开发票等，委托邮政公司发送，将“企业办”改为“快递办”。

国务院六项减税政策出台后，我局以此为契机，推出了“精准运行”、“网上互动”的“声音运行”、“国税地税”的“群体运行”、“多方合作”的“联合运行”等政策实施方式。借助大数据技术，筛选出符合全县减税条件的78家小微企业和210家中小科技企业，并准确推送减税提醒、处理流程和所需信息。针对东方日升新能源有限公司等大型企业的个性化需求，成立了国家税务和地方税务专家团队，建立了税收“绿色通道”和“一站式”解决大型企业的一揽子需求。(华)