辽宁铁岭清河地税多措并举优化营商环境

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本报记者张丹平通讯员陈力斌报道

自9月份以来，辽宁省铁岭市清河地方税务局根据国家税务总局提出的优化经营环境的精神和地方政府对此项工作的重点要求，推出了一系列措施，以提高工作效率和服务水平，营造和谐的税收征管环境，增强纳税人的获取感和满意度。

首先，改进组织，进行全面管理。落实“优化税收经营环境”动员大会及时召开，会议明确了各部门优化经营环境的工作目标和任务。会后，我们制定并转发了《关于优化2017年经营环境建设实施方案的通知》，下发了《关于实施〈辽宁省优化经营环境条例〉宣传计划的通知》等相关文件，成立了及时实施优化经营环境工作领导小组，并实时组织开展了各项优化工作。第二，深化合作，提高质量和效率。合作规范了51个合作项目中国家和地方税务合作的全覆盖，使合作得到了前所未有的加强。国家与地方税收合作项目有51个，隶属于38个县区局。截至目前，已完成19个项目，其余19个项目正在逐步完成。现在，我们和区国家税务局形成了一种新的工作常态，即联合议事、发展文艺社团、联合办税、联合管理住户，依靠网络促进资源共享，优势互补，避免“来回看、上下看”和“进一屋做两件事”。第三，贴近纳税人，主动为他们服务。截至8月底，共组织了4次涉税培训，培训了400多名纳税人，举办了3次各类研讨会，与会者近200人。例如，利用商业环境宣传月来咨询和回答优化商业环境的税收政策。我走访了区内的民营企业，与企业负责人和财务人员进行了座谈，听取了企业对税务工作的意见和要求。同时，分发了600份关于优化商业环境的小册子和900份关于税收政策的小册子。6名驻区企业负责人被聘为企业监督员，以加强优化经营环境、落实质量和效率的宣传效果。第四，规范执法，文明高效。自9月份以来，已组织业务部门人员到民营企业进行实地考察，并向企业负责人或会计发放了省级局下发的《新减税政策服务手册》、《优化经营环境》和《纳税服务平台》等服务手册，确保企业了解并享受各项税收政策。始终把纳税人的需求和满意放在首位，遵循依法服务的原则，在依法行政的前提下为纳税人提供服务，为执法服务。及时告知企业应享受的税收优惠政策，方便企业减税或免税，提高生产效率，支持和扩大企业发展。截至目前，已有6家小微企业根据税收优惠政策减免税49万元。今后，我局将通过社会宣传、公众参与、新闻发布、专家咨询等方式，提高优化经营环境、服务纳税人的透明度和公众参与度，树立辽宁铁岭清河地税廉洁、透明、优质服务的良好社会形象。