巴西网购族缘何青睐中国电商

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网上购物已经成为一种普遍的做法，这是当前国内消费者购物习惯的写照。相比之下，巴西的网上购物环境远远落后，消费者更习惯在实体店购物。然而，随着近年来支付和物流条件的改善，巴西消费者逐渐尝到了网上购物的甜头，越来越多的巴西消费者倾向于网上购物。其中，海外网站尤其受欢迎，中国电子商务受到巴西消费者的青睐。

过去，每逢假日，巴西的主要购物中心总是挤满了熙熙攘攘的人群。如今，虽然有些商店不缺顾客，但营业额却大幅下降。普华永道(PricewaterhouseCoopers)的一项调查发现，超过一半的巴西消费者在购买电子产品、服装、书籍和其他商品时更喜欢在线消费。

事实上，消费平台的转变并不仅仅发生在个别商品上。2017年上半年，巴西在线销售额同比增长7.5%。除了汽车经销商，巴西十大零售行业中的五个行业的互联网销售额占其总销售额的一半以上。巴西销售研究所所长卡洛斯·克鲁兹(Carlos cruz)认为，从线下实体店消费向在线消费转变是巴西消费者消费模式的变化趋势。

网购习惯的觉醒不仅点燃了巴西本土的电子商务网站，也让许多海外网购平台获得了许多忠实的客户。对于全世界的网上购物者来说，网上购物的最大优势有两个:一是打破购物的地域限制，二是低价省钱。就巴西而言，巴西的价格相对较高，本地产品种类相对较少。因此，与巴西本地电子商务网站相比，跨境电子商务在价格和风格上更容易取胜。巴西信用保护机构的一项调查显示，22%的互联网用户有通过外国网站购物的习惯。其中，近80%的巴西消费者表示，选择海涛的主要原因是价格；超过一半的消费者表示，海涛可以购买不进入巴西市场的商品；近一半的消费者还表示，海涛能有效议价和省钱。

笔者注意到，在众多海涛网站中，中国的电子商务平台在巴西发展迅速。根据巴西民意与统计研究所的调查数据，2016年，速卖通的订单量远远超过排名第二的巴西老牌电子商务b2w集团，成为巴西最大的在线销售平台。我周围有很多中国电子商务的忠实粉丝。虽然离今年的“双十一”还有一个月，但他们已经磨刀了。奥马尔在一家中资企业工作，他告诉笔者，他经常通过速卖通、淘宝海外版等平台在网上购买中国商品。虽然他等了很长时间，但他在价格、质量和款式上都有优势。

在奥马尔身后，庞大的巴西海涛军团正在集结。根据百度关于巴西o2o产业的白皮书，巴西人口预计在2024年达到2.25亿，年轻人口和中产阶级的比例将进一步增加。潜在消费者群体的增长满足了日益流行的互联网，可观的营业额即将到来。因此，巴西的电子商务市场受到各行各业的青睐。

在9月闭幕的2017金砖国家商务论坛上，金砖国家部长们达成了金砖国家电子商务合作倡议，包括建立电子商务工作组、加强政府部门与电子商务行业之间的对话以及开展电子商务联合研究。这些措施无疑将帮助中国乃至金砖国家的跨境电子商务迎来发展的黄金时期。对于拉美最大的电子商务市场巴西来说，虽然潜在市场巨大，但巴西专家仍然提醒准备进入的企业要足够谨慎，需要花时间了解当地消费者的网上购物习惯和支付系统，以确保消费者的期望能够得到满足，利润能够得到保证。