会籍经济将成未来零售业趋势

本篇文章1337字，读完约3分钟

根据山姆会员店与京东近日联合发布的《中国零售业付费会员消费洞察报告》，从中国零售市场的发展阶段和国际经验来看，付费会员代表了未来的发展趋势，满足了消费者对价值、质量和服务的新需求，不仅能为零售企业带来高购买力和高忠诚度用户，还能提高平台的运营效率，最终的用户体验成为消费者对未来会员权益的最大期待。同时，山姆和JD.com宣布推出限时“双会员启动”活动，参与活动的用户可以同时享受京东加会员和山姆会员的权益。

该报告由艾瑞咨询有限公司通过分析山姆和京东plus会员的消费行为和习惯等大数据生成，为中国会员制零售经济的发展提供了有价值的信息。艾瑞咨询(iResearch)高级分析师、电子商务研究主管郭士民表示，作为中国市场第一家付费会员零售商，山姆会员商店是国内会员经济行业的领导者和培育者。京东加会员系统是中国第一个也是最具影响力的电子商务付费会员系统。双方都以优质的商品和服务赢得了会员的青睐，双方的业绩稳步增长，尤其是在消费金额和换卡率方面。这也表明，中国的成员经济已经进入了一个快速增长的渠道。

山姆对中国会员制经济的发展潜力持乐观态度，并已深入中国市场超过20年。目前，共有19家门店，覆盖16个城市，还有自营电子商务、京东官方旗舰店和全球旗舰店。山姆为180多万中国会员提供服务，并选择了4000多种高品质产品来满足会员的高端生活需求。山姆会员资格适用于全球800多家商店和电子商务平台。中国会员的续保率保持在70%，高于全球平均水平。山姆深圳福田店连续九年位居全球销量第一。京东的付费会员系统“会员+”于2015年10月正式推出。目的是整合JD.com平台的优势资源，为京东核心用户提供更好的购物体验和消费服务。一些独家权益可以全方位提升和丰富plus会员的网上购物特权。

山姆会员店电子商务、会员及市场部副总裁陈志宇表示:“山姆和JD.com是两个优秀的会员零售商，‘双会员制推出’是我们会员推广的一次尝试，旨在让更多的消费者了解会员制零售，体验会员制经济的优势。”凭借京东强大的物流配送系统，更多的消费者可以体验到山姆的优质商品和优质服务。今后，山姆将继续深化与京东的合作，结合双方在电子商务和零售方面的优势，为更多的消费者提供更加丰富的高品质产品。”

山姆于2016年10月开设京东旗舰店，产品直接进入京东分布全国的大仓库，并通过京东综合仓库和配送模式迅速配送到全国各地。2017年8月，山姆京东旗舰店在北京推出了网上到网下的生鲜产品，通过在山姆门店提货和京东配送，将生鲜产品的种类从几十种增加到几乎所有种类，缩短了配送时间。10月31日，这项服务在上海开通，并将在未来扩展到更多的城市。

京东集团副总裁韩瑞表示:“随着消费升级趋势的明显增强，用户需求更加个性化和差异化，用户越来越愿意为差异化服务付费。而优质服务本身就是一种面向服务的产品，可以用于消费。此次推出的双重会员资格丰富了京东plus用户的权益，消费者除了可以在京东网上享受到高品质的商品和服务外，还可以享受到线下实体购物的优质体验。“联合会员制”活动突破了京东站周边以往会员制的购物场景。这是符合消费者主权时代“情景多元化”特征的创新探索。相信它能更好地满足京东和山姆用户的消费需求。"