“网上信访如何操作？国家信访局提供操作指南，让群众“最多访一次”！”

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网上信访不到48小时，农民工收回拖欠工资

年2月4日是立春，距离春节只有12天，但重庆市江津区白沙町的王伟一家很烦恼。

原来，从去年4月到9月，王伟和妻子、叔叔哥哥、侄子在内蒙古自治区巴彦淖尔市的某商贸城工地做木工，还没有拿到近5万元的工资。 拿不到钱，也不知道人生，不知道去哪里，看春节也不好。

朋友说，网上访问方便快捷，节约时间，节约路费，所以他通过国家信访局微信访问平台反映了自己的事件。

领了工资，王伟一家才过得愉快。

(文中的“王伟”是假名)

可以处理的问题、

不仅帮助农民工拖欠工资！

一周内，来信陈情书变成了感谢信

这是河南省泌阳县高邑乡赵贵海提交的咨询类网上投稿，通篇只有一句话，没有标点符号，有错别字，但也能看出他想尽快盖新房子的渴望和期待。

工作人员认真核查新闻，第一时间通过国家信访新闻系统将这些事项转发河南省信访局解决。 担心此次信访的部分事项被交给地方，因“文案不明确”而不被受理，向地方办理者传达电话信息，督促当地了解信访者的情况。

7天后，赵贵海的另一封网上来信进入了员工的待办事宜界面。 不同的是，这次的文案不是简单的语言，也不是反映问题，而是一封长长的、多情的“感谢信”。

感谢国家信访局，感谢这个平台……我很高兴能开始盖房子，整天烦恼的父母脸上露出了笑容。 衷心感谢国家信访局，让我享受了国家的好政策！

(文中的“赵贵海”是假名)

正文来源:民生周刊

转载编辑:杨滢//折笼:李雨楠//监制:汪群均