2年6轮融资 80后新首富连续4次投资!这家公司啥来头

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摄影:贾瑞

对一个人来说，走出自己的舒适区并不容易。跑步颠覆了刘的思维方式。

3小时零9分，这是刘今年在进行的全程马拉松赛的成绩。两年前，他跑了3小时零1分钟。在过去的几年里，刘每年跑2500-3000公里。

他不是一名运动员，而是k12教育o2o平台上的光家教的创始人和首席执行官。

在刘看来，跑步和创业是相通的，都需要控制速度和节奏。公司融资的节奏似乎仍在他的控制之下。

10月30日，温柔导师宣布完成由明凯资本和美好未来牵头的5500万美元D轮融资，致新资本、红杉资本、idg资本、丰瑞资本等原股东紧随其后。这是两年多来第六轮温和辅导融资，累计融资近2亿美元。这也是上世纪80年代首富、好未来集团董事长兼首席执行官张邦信第四次投资家教。

这在教育领域是不容易的。在过去的两年里，o2o已经从一个通风口变成了一个“坑”，许多o2o平台已经关闭。教育行业中的o2o公司不是死了就是受伤了，有些已经倒闭了，活着的已经被改造了，温和的家教仍然存在。

“创业必须有一定的力量，现在做一些不确定的事情，将来改正是必要的。在过去的几年里，大规模的教育补贴o2o公司吸引了教师，增加了交易量，但它们仅仅停留在信息匹配和支付的层面，并没有深入到教育行业的内部业务流程。我们已经渗透到教学和服务的全过程，现在它显示出价值。”刘告诉中国企业家。

与业内其他竞争对手相比，轻辅导是一种“重模式”，在助教的帮助下将教师、学生和家长联系起来。在这个过程中，教师建立交易和信用评价数据系统，学生和家长建立学习数据系统。刘希望C端教师的质量控制和供给能够成为温柔家教的竞争优势，而人工智能的兴起给他们带来了新的挑战。

超出舒适区

刘拥有20多年的教育培训行业经验。2014年，上海教育在a股上市并成为国内教育资本市场的第一股后，教育董事长刘突然离职，准备开始第二次创业。

对刘来说，这并不突然。

2014年，刘参加中欧商学院创业营，成为第三名学生。刘发现的很多学生都来自互联网领域，比如水墨气象的创始人，格瓦拉的创始人。创业营的课程给他带来了影响，他觉得一个新时代已经到来。

“在这个时代，手机已经成为人体的一个器官，许多传统的企业正面临着转型和颠覆，教育培训行业也将被颠覆。当时，这让我很感动，一个新的时代即将到来。我应该拥抱这个时代。”刘对说道。

对一个人来说，走出自己的舒适区并不容易。跑步颠覆了刘的思维方式。

为了参加2012年中欧国际工商学院戈壁挑战赛，刘从2011年开始跑步，之后参加了各种越野赛跑和马拉松比赛。他发现最难坚持跑步的不是跑步本身，而是当每天起床换鞋时，即使跑步已经成为一种习惯，每天还是会有一个从舒适区到不舒适区的过渡。

“我通过这件事慢慢了解到，一切其实并不那么可怕。人们有时想得太多，但他们真正需要的是行动。付诸实践后，你会发现它并不那么困难，也不像原来想象的那样。”刘感慨。

刘曾考虑在《唯教育》中做一些新的尝试，试图用移动互联网改造传统的教育培训行业，但后来发现这是“左与右的较量”，很难从企业内部进行自我颠覆。

2015年，刘从“唯教育”辞职，参与成立“轻家教会”。

刘认为，中国k12市场将成为一个哑铃型结构，一端是新东方、好未来等具有品牌和优势的大机构，另一端是日益壮大的自由职业教师群体，这将使中小机构的发展越来越困难。无论是在线还是线下，以班级为基础的b2c模式的市场份额将会逐渐下降，而提供个性化咨询的c2c模式将会越来越多。此时，需要一个平台来增强自由职业教师的能力，并建立一个交易和服务系统。

因此，轻辅导采用“重模式”运作，除了信息匹配，还进入交易、服务等环节。像tt2f(家教；辅导助手到家庭)模式，通过教学助手将教师与学生和家长联系起来。

艰难时期

在资金的帮助下，教育o2o行业于2015年7月开始了一轮补贴战。这位最激进的疯狂老师至少在三个月内投入了数千万元，每月最多资助平台教师20%的课时。

7月和8月还补贴了轻度辅导，8月仅补贴了1300万元。那是刘最痛苦的一段时间。“整个市场都很浮躁。每个人都在补贴和追求高gmv。o2o不补贴似乎是错误的。这对我影响很大。我从事的是线下业务，总觉得教育和培训行业不应该处于这种状态。”

关键时刻，张邦信叫醒了刘。

刘和张邦信在中欧相遇。2015年3月，张邦信参加中欧创业营第四次学习，刘参加第三次学习。作为一名大四学生，张邦信受到了大家的欢迎，聊得很开心。今年5月，美好未来在轻度辅导方面进行了b+轮投资，一个多月后，它带来了1亿美元的C轮轻度辅导融资。我们应该知道，在那一年的2月和4月，idg资本、致新资本和红杉资本分别完成了A轮。

那年九月，张邦信问刘，光做家教是不是缺钱？刘答道，当然不缺钱。张问，我们为什么要迎合资本的需求？应该做一些对行业有益的事情。很快，温和的辅导就停止了。

“人们往往对未知事物怀有恐惧。当做决定和选择时，他们总是希望得到一些验证和支持，但是企业家是孤独的，很多时候没有人会帮助你做决定。基于对行业的洞察和理解，张邦信坚定了我的信心，使我走出了痛苦和困惑。”刘对说道。

在大规模补贴之后，资本冬天来了，整个o2o跌到了谷底。2016年，商业化已经成为网络教育行业的主题，而刘也必须考虑如何通过家教赚钱。

2016年4月，私人教师开始向平台教师收取管理服务费。当教师让学生上平台时，需要支付一定的管理服务费。这在家教中引起了争议，许多人对此有很大的抵触。他们担心平台会受到从补贴到收取管理服务费的影响。很快，这种担心变成了现实，温和教授该平台的教师人数从6700人下降到3400人，减少了一半。

刘告诉队，老师、学生、家长和平台应该是双赢的。如果这个平台是一个失败者，那么这个平台不可能永远存在。如果老师走失了，他们也会走失。温和辅导希望与认同平台使命、愿景和价值观的教师一起前进。

“创业团队必须经历一些困难，不能只停留在舒适区。我总是强调我们应该从长远的角度出发，做正确的事情，然后每个人都慢慢接受了。留在讲台上的老师告诉我，如果他们从来不收钱，他们心里会很恐慌。也许有一天站台会挂掉。”刘回忆说。

作为温柔家教的创始人之一，胡国志对教育有着不同的看法。胡国志在轻轻家教的过程中离开了。2016年，他创立了社区教育品牌私立学校，并领导了私立学校的一轮融资。

目前，微格教学已经基本建立了平台教师的信用和服务体系，微格教学的收入模式是对接收学生的教师收取管理服务费。目前，已有10多万名教师申请了轻型家教平台，16000名教师已经上架上课。截至2017年第四季度，光导已经完成了中国30个城市的业务布局，包括上海、北京、南京和杭州。

最大的不确定性

在新一轮融资中，轻型家教将主要用于教学与科研系统、技术研发和在线课程。

刘说，轻松辅导应该为中小学校的上门辅导和网上综合辅导创建一个s2c平台。s指的是一个大型的教学服务供应链平台，它可以通过数据智能提高C端教师的质量控制和供给，通过授权提高C端教师的服务质量和生产率。

刘担心越来越多的团队能否有共同的使命和价值观来面对和解决问题。同时，他经常思考的一个问题是，人工智能在未来k12教育领域能发展到什么程度，机器能否完全取代人。

目前，所有的教育公司都在谈论和探索人工智能。在轻松辅导方面也有一些尝试和布局，如题库系统、自动批改以及在网络课程中应用人脸识别来观察学生的学习热情。

“我们有一个基本的逻辑，即儿童需要人参与k12学习。对于孩子来说，学习是一件相对痛苦的事情。因为痛苦，我们需要人文关怀和老师来激励、激励和引导他们。我们的商业模式就是基于这一逻辑。但是如果这不是真的，将来会有机器来解决这些问题，这将对我们产生巨大的影响。现在有两种声音，一种是人工智能可以完全固定，另一种是需要人。这是最大的不确定性。”刘对说道。